Informations générales et actualités CAP MED LOGISTICS
FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)
QUEL TYPE DE MARCHANDISE PUIS-JE VOUS CONFIER ?
Spécialistes du transport frigorifique, nous acheminons vos marchandises périssables (fruits, légumes…) du Maroc vers l’Europe et au-delà.
En raison des contraintes spécifiques d’hygiène et sécurité des marchandises transportées, nous ne transportons ni poissons ni viandes.
QUEL FORMAT DE COLIS/PALETTES PUIS-JE VOUS CONFIER ?
Notre flotte est constituée de tracteurs et semi-remorques, qui sont plus adaptées pour un transport en palettes.
COMBIEN DE PALETTES PEUVENT ETRE TRANSPORTEES DANS UNE SEMI-REMORQUE ?
Une euro-palette a des dimensions extérieures de 1.200 mm par 800 mm. Une semi-remorque peut accueillir 33 palettes (sous réserve de respecter les contraintes de poids).
Une palette standard a des dimensions extérieures de 1.200 mm par 1.000 mm. Une semi-remorque peut accueillir 26 palettes (sous réserve de respecter les contraintes de poids).
QUELLE EST LA CHARGE UTILE DES SEMI-REMORQUES ?
Une remorque frigorifique standard a des dimensions approximatives de 13,3 m de longueur, 2,46 m de large et 2,55 m de charge utile (environ 85 m³ de volume).
La charge utile maximale est déterminée par le poids total du véhicule (tracteur + remorque + charge).
En Europe, le poids total ne doit pas dépasser 38 tonnes (charge d’environ 22.500 kg) avec des exceptions dans certains pays qui autorisent la circulation à 40 tonnes (France et Espagne notamment), soit une charge d’environ 24.500 kg.
QUELS SONT LES DÉLAIS DE TRANSPORT ?
En général, la distance maximale de conduite d’un camion est de 600 km/jour, et il faut compter au minimum 24 h pour la traversée maritime Maroc/Europe.
À titre d’exemple, nous proposons :
– Agadir-Perpignan en J+3
– Kenitra-Brive en J+3
– Marrakech-Perpignan en J+3
– Agadir-Paris en J+4
Pour vos marchandises sensibles, nécessitant un transport dans les plus brefs délais, nous sommes en mesure de vous proposer des solutions permettant d’optimiser la durée du transport (dédouanement en France, mise en place de double équipage…)
QUELS SONT VOS TARIFS ?
Nos offres de prix sont établies en tenant compte des nombreux facteurs impactant le coût du transport :
– la distance, le tonnage, les contraintes spécifiques (délai, lieu de dédouanement, nombre d’arrêts …).
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact afin de recevoir une offre de prix personnalisée.
QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE RETARD ?
Nous mettons tout en œuvre pour acheminer vos marchandises dans les délais convenus.
Logiquement, notre activité peut être soumise aux aléas inhérents au transport (conditions de circulation, délai des formalités de transit etc).
Nous tenons nos clients régulièrement informés au cours du transport, et immédiatement en cas d’incident.
ÊTES-VOUS TITULAIRE D'UNE CERTIFICATION DE QUALITÉ ?
Depuis 2023, CAP MED LOGISTICS est la première société de transport marocaine certifiée IFS LOGISTIQUE.
PUIS-JE VOUS CONFIER LES FORMALITES DE TRANSIT ?
Nous ne sommes pas transitaires, mais nous travaillons en étroite collaboration avec plusieurs transitaires de renom à Tanger, Algeciras, Motril et Marseille, et nous sommes en mesure de vous accompagner dans vos démarches.
PROPOSEZ-VOUS DU TRANSPORT NATIONAL ?
Nous proposons uniquement des prestations de transport routier international ou transport maritime international, de et au départ du Maroc.
PROPOSEZ-VOUS DU TRANSPORT INTRA-EUROPE ?
L’activité de transport international routier est encadrée par une règlementation stricte. En tant que société marocaine, nous effectuons uniquement des transports internationaux, ayant le Maroc pour point de départ ou d’arrivée.
PROPOSEZ-VOUS DU TRANSPORT MARITIME ?
En effet, pour certaines destinations plus éloignées pour lesquelles le transport routier n’est pas la solution adaptée, nous sommes en mesure de vous proposer des solutions de transport maritime.
PROPOSEZ VOUS DU GROUPAGE ?
Pour le regroupement dans un même camion de plusieurs colis pour le compte de clients différents, nous assurons uniquement le transport de camions complets (FTL).
PUIS-JE FAIRE APPEL À VOS SERVICES POUR UN DÉMÉNAGEMENT ?
Nous assurons uniquement le transport de camions complets (FTL).
LES MARCHANDISES SONT-ELLES ASSURÉES ?
Le transport routier international est régi par la CMR (Convention de Genève) qui encadre strictement les limites de responsabilité du transporteur.
Pour vos envois sensibles, nous vous conseillons de souscrire une assurance ad valorem qui permet de relever le plafond de responsabilité et assurer vos marchandises pour leur valeur réelle.
POUVEZ-VOUS TRANSPORTER DES MARCHANDISES DE NATURES DIFFÉRENTES DANS UN MÊME ENSEMBLE ROUTIER ?
Pour des raisons liées à la sécurité alimentaire, les marchandises transportées en température dirigée doivent répondre aux mêmes contraintes de température et être compatibles.
Toutefois, nous sommes équipés de remorques bi-températures qui permettent de transporter deux types de marchandises à température dirigée, grâce à une cloison permettant d’aménager deux compartiments à l’intérieur de la semi-remorque, et de les maintenir à des températures différentes.